Relatório de correção

Relatório de Adequação à EAA

Desde 28 de junho de 2025, a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) se aplica ao comércio eletrônico e a alguns outros serviços ao consumidor na UE. Este relatório ajuda você a verificar se ela se aplica, relaciona as falhas do seu site à EN 301 549, a norma usada para demonstrar conformidade, e prepara um rascunho das informações de acessibilidade que a lei espera que você publique.

  • Autoavaliação de aplicabilidade
  • Falhas relacionadas à EN 301 549
  • Rascunho das informações de acessibilidade

O que verificamos

  • Autoavaliação de aplicabilidade

    As perguntas que decidem se a lei provavelmente se aplica ao seu site, incluindo a isenção para microempresas que prestam serviços. Muitos sites que apenas oferecem informações ficam fora dela.

  • Mapeamento para a EN 301 549

    Cada critério de sucesso da WCAG com falha relacionado ao requisito correspondente da cláusula 9, com as páginas e os elementos afetados.

  • Novidades da WCAG 2.2

    Os critérios que são novos na WCAG 2.2 aparecem separados, já que a edição da EN 301 549 citada para a lei pode ainda não incluí-los.

  • Percurso pelo teclado

    Se um visitante que usa apenas o teclado consegue ir da página inicial ao botão de finalizar compra, em uma loja, ou à principal chamada para ação, nos demais sites.

  • Itens que precisam de revisão

    O que os testes automatizados sinalizam, mas não conseguem decidir, com a forma de verificar cada um manualmente.

O que você recebe

  • Uma lista de lacunas ordenada pelo impacto nos visitantes
  • Mapeamento cláusula por cláusula para a EN 301 549
  • Rascunho das informações de acessibilidade para clientes da UE
  • Orientações de correção para cada falha
  • Um prompt de IA pronto para cada achado
  • Um PDF para compartilhar com sua equipe ou assessoria jurídica

Como o relatório é feito

  1. 1

    Reaproveitamos a análise aprofundada do seu Relatório de Acessibilidade, se você tiver um, ou testamos até 20 páginas a mais do seu sitemap.

  2. 2

    Cada falha é relacionada à cláusula da EN 301 549 que a cobre, e o percurso pelo teclado é executado em uma sessão separada.

  3. 3

    O rascunho das informações de acessibilidade é gerado a partir do que encontramos, pronto para você completar.

Achados do relatório de exemplo

Resultado real para a Harbor & Pine, uma loja fictícia que criamos com problemas comuns.

Abrir o relatório de exemplo completo
  • Problem

    EN 301 549 {clause} (WCAG {sc} {criterion}) not met{"clause":"9.1.1.1","sc":"1.1.1","criterion":"Non-text Content"}

    {issues}: {n} instance on {pages}. ||| {issues}: {n} instances on {pages}.{"issues":"@axe/image-alt/help{\"$en\":\"Images must have alternative text\"}","pages":"{n} page ||| {n} pages{\"n\":7}","n":22}

    Fix: Fix the underlying issues; the Accessibility Fix Report has code and steps for each rule listed.

  • Problem

    EN 301 549 {clause} (WCAG {sc} {criterion}) not met{"clause":"9.1.4.3","sc":"1.4.3","criterion":"Contrast (Minimum)"}

    {issues}: {n} instance on {pages}. ||| {issues}: {n} instances on {pages}.{"issues":"@axe/color-contrast/help{\"$en\":\"Elements must meet minimum color contrast ratio thresholds\"}","pages":"{n} page ||| {n} pages{\"n\":9}","n":22}

    Fix: Fix the underlying issues; the Accessibility Fix Report has code and steps for each rule listed.

  • Problem

    EN 301 549 {clause} (WCAG {sc} {criterion}) not met{"clause":"9.2.1.1","sc":"2.1.1","criterion":"Keyboard"}

    {issues}: {n} instance on {pages}. ||| {issues}: {n} instances on {pages}.{"issues":"Keyboard shopping test: {step} failed{\"step\":\"choose options and quantity\"}","pages":"{n} page ||| {n} pages{\"n\":1}","n":1}

    Fix: Fix the underlying issues; the Accessibility Fix Report has code and steps for each rule listed.

O que ele não cobre

  • Aconselhamento jurídico sobre se a lei se aplica à sua empresa
  • Produtos cobertos pela lei, como hardware e leitores de livros digitais
  • Canais de atendimento ao cliente, contratos e condições de pagamento

Perguntas sobre este relatório

A EAA se aplica a empresas de fora da UE?

Ela abrange serviços prestados a consumidores na UE, então uma empresa que vende para consumidores da UE a partir de outro país pode estar sujeita a ela. A aplicabilidade depende dos fatos do seu caso; confirme com sua assessoria jurídica.

Ela se aplica a todos os sites?

Não. Ela abrange o comércio eletrônico e alguns serviços ao consumidor, como serviços bancários, transporte de passageiros, livros digitais e comunicações eletrônicas. Um site que apenas oferece informações, ou que vende só para empresas, muitas vezes fica fora dela; os sites do setor público estão sujeitos, em vez disso, à Diretiva de Acessibilidade da Web.

Existe isenção para pequenas empresas?

Microempresas que prestam serviços (menos de 10 funcionários e faturamento anual ou balanço total de no máximo 2 milhões de euros) estão isentas dos requisitos para serviços. A autoavaliação do relatório explica isso passo a passo.

O que é a EN 301 549?

A norma europeia de acessibilidade para TIC. A cláusula dela sobre a web, a cláusula 9, incorpora os critérios de sucesso da WCAG, por isso as falhas são relacionadas a ela.

Devo comprar junto com o Relatório de Acessibilidade?

O Relatório de Acessibilidade traz o código de cada correção; este relatório relaciona as mesmas falhas à norma da UE. Juntos, eles têm direito ao desconto de pacote.

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