律师函核查
收到了 ADA 网站律师函？
粘贴律师函并填写您的网站地址。我们会测试您的页面，将每项指控与测试复现的问题逐一比对，并向您展示证据，让您和您的律师了解哪些属实。这是事实比对，不是法律意见。
您的律师函仅用于将其中的指控与您的结果进行比对，绝不会向其他任何人展示。
指控对照表显示什么
律师函中的每项指控都会得到以下三种结果之一，并附上背后的证据。
- 已复现我们的测试发现了律师函所描述的障碍，并附有每个页面的出现次数和截图。
- 未检测到我们的自动化测试未在所测页面上发现该问题。但这并不能证明问题不存在。
- 需人工检查自动化测试无法判定的内容，例如视频字幕。报告会说明如何检查。
- 已复现
“Images lack alternative text, so product photos are not described.”
{n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":3,"total":5,"n":10}
- 已复现
“Text has insufficient color contrast against its background, including sale badges and prices.”
{n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":5,"total":5,"n":16}
- 已复现
“The website cannot be navigated using a keyboard alone.”
Keyboard focus gets stuck in the cookie banner.
- 已复现
“Form fields do not have labels, including the newsletter sign-up and the quantity fields in the cart.”
{n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":3,"total":5,"n":4}
- 需人工检查
“Product videos do not have captions.”
Automated scans can't judge captions. Check every product or brand video for accurate captions and a transcript.
- 需人工检查
“Our client is legally blind and uses screen reader software.”
This is a general statement. Test key flows (search, product page, add to cart, checkout) with a screen reader such as VoiceOver or NVDA.
收到律师函后该怎么做
- 1
不要置之不理；在咨询处理 ADA 案件的律师之前，不要签署任何文件或支付任何款项。
- 2
记下律师函中的每个期限，并为其中提到的页面保留带日期的副本。
- 3
弄清哪些指控属实：附上律师函，运行免费扫描。
- 4
在网站代码中修复这些障碍。覆盖层插件不会改变屏幕阅读器读取的代码。
- 5
保留证据，记录您测试和修复了什么，以及在何时完成。
为什么不用无障碍插件？
覆盖层插件只是在您的网站之上加一段脚本，并不会改变屏幕阅读器读取的代码。2025 年，美国联邦贸易委员会（FTC）因插件厂商 accessiBe 宣称其产品能让网站合规，责令其支付 100 万美元。 FTC 命令，2025 年 4 月 (opens in a new tab)
| Feature | 无障碍插件 | 人工审计 | FixReports |
|---|---|---|---|
| 改变屏幕阅读器读取的代码 | 否，只是在上面加一段脚本 | 提供修改建议 | 直接给出确切代码 |
| 核查律师函中的指控 | 否 | 有时 | 是，逐项核查 |
| 带日期的测试证据 | 否 | 是 | 是，附截图 |
| 获得首个结果的时间 | 几分钟 | 几天到几周 | 约一分钟 |
| 费用 | 按年订阅 | 按报价 | 免费扫描，报告 $34 起 |
常见问题
这是法律意见吗？
不是。这是律师函中的指控与自动化测试在您网站上发现的问题之间的事实比对。关于律师函本身，请咨询律师。
我的律师函会被如何处理？
我们只用它来将其中的指控与您的扫描结果进行比对。文本会交由我们的 AI 服务提供商处理以提取指控，绝不会向其他任何人展示，并在扫描 7 天后删除。
修复问题后，指控就会终止吗？
我们无法断言；这取决于法律和您的具体案件。报告为您和您的开发人员提供一份记录：发现了什么、如何修复以及何时修复。
需要付费吗？
扫描和指控对照表是免费的。无障碍修复报告包含每项修复的代码和复测，为一次性购买。