بررسی اخطارنامه

اخطارنامه ADA درباره وب‌سایت خود دریافت کرده‌اید؟

متن نامه را همراه با آدرس وب‌سایت خود وارد کنید. ما صفحات شما را تست می‌کنیم، هر ادعا را با آنچه تست‌هایمان بازتولید می‌کنند تطبیق می‌دهیم و شواهد را به شما نشان می‌دهیم تا شما و وکیلتان بدانید کدام ادعاها واقعی است. این یک مقایسه مبتنی بر واقعیت است، نه مشاوره حقوقی.

این چه نوع وب‌سایتی است؟

پاسخ شما بررسی‌های مناسب را انتخاب می‌کند، مثل مسیر خرید برای فروشگاه‌های آنلاین. با این حال شواهد خود سایت را هم بررسی می‌کنیم و هر دو را نشان می‌دهیم.

این چه نوع وب‌سایتی است؟

نامه شما فقط برای تطبیق ادعاهایش با نتایج شما استفاده می‌شود و هرگز به کس دیگری نشان داده نمی‌شود.

نقشه ادعاها چه چیزی را نشان می‌دهد

هر ادعای مطرح‌شده در نامه یکی از سه نتیجه زیر را همراه با شواهد آن دریافت می‌کند.

  • بازتولید شدتست‌های ما مانعی را که نامه توصیف می‌کند پیدا کردند، همراه با تعداد موارد در هر صفحه و اسکرین‌شات.
  • شناسایی نشدتست‌های خودکار ما آن را در صفحات تست‌شده پیدا نکردند. این ثابت نمی‌کند که وجود ندارد.
  • بررسی دستیتست‌های خودکار نمی‌توانند درباره آن تصمیم بگیرند، مثلاً زیرنویس ویدیوها. گزارش توضیح می‌دهد چگونه آن را بررسی کنید.
  • “Images lack alternative text, so product photos are not described.”

    {n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":3,"total":5,"n":10}

    بازتولید شد
  • “Text has insufficient color contrast against its background, including sale badges and prices.”

    {n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":5,"total":5,"n":16}

    بازتولید شد
  • “The website cannot be navigated using a keyboard alone.”

    Keyboard focus gets stuck in the cookie banner.

    بازتولید شد
  • “Form fields do not have labels, including the newsletter sign-up and the quantity fields in the cart.”

    {n} instance on {pages} of {total} pages tested. ||| {n} instances on {pages} of {total} pages tested.{"pages":3,"total":5,"n":4}

    بازتولید شد
  • “Product videos do not have captions.”

    Automated scans can't judge captions. Check every product or brand video for accurate captions and a transcript.

    بررسی دستی
  • “Our client is legally blind and uses screen reader software.”

    This is a general statement. Test key flows (search, product page, add to cart, checkout) with a screen reader such as VoiceOver or NVDA.

    بررسی دستی
نقشه ادعاها برای یک نامه نمونه خیالی علیه Harbor & Pine، فروشگاهی که خودمان با مشکلات رایج ساخته‌ایم.

پس از دریافت نامه چه کاری انجام دهید

  1. 1

    آن را نادیده نگیرید و پیش از مشورت با وکیلی که پرونده‌های ADA را رسیدگی می‌کند، چیزی امضا یا پرداخت نکنید.

  2. 2

    همه مهلت‌های ذکرشده در نامه را یادداشت کنید و از صفحاتی که نام برده است نسخه‌های تاریخ‌دار نگه دارید.

  3. 3

    مشخص کنید کدام ادعاها واقعی هستند: اسکن رایگان را همراه با نامه اجرا کنید.

  4. 4

    موانع را در کد سایت خود رفع کنید. ویجت‌های روکشی (overlay) کدی را که صفحه‌خوان‌ها می‌خوانند تغییر نمی‌دهند.

  5. 5

    شواهد آنچه را تست و رفع کرده‌اید، همراه با زمان آن، نگه دارید.

خواندن راهنمای کامل

چرا ویجت دسترس‌پذیری نه؟

ویجت‌های روکشی (overlay) یک اسکریپت روی سایت شما اضافه می‌کنند؛ کدی را که صفحه‌خوان‌ها می‌خوانند تغییر نمی‌دهند. در سال 2025، کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) شرکت سازنده ویجت accessiBe را به دلیل ادعای اینکه محصولش سایت‌ها را با قوانین منطبق می‌کند، به پرداخت 1 میلیون دلار ملزم کرد. حکم FTC، آوریل 2025 (opens in a new tab)

Featureویجت دسترس‌پذیریممیزی دستیFixReports
کدی را که صفحه‌خوان‌ها می‌خوانند تغییر می‌دهدخیر، یک اسکریپت روی سایت اضافه می‌کندتغییرات را پیشنهاد می‌کندکد دقیق را به شما می‌دهد
ادعاهای اخطارنامه را بررسی می‌کندخیرگاهیبله، ادعا به ادعا
شواهد تاریخ‌دار از تستخیربلهبله، با اسکرین‌شات
زمان تا اولین نتیجهچند دقیقهچند روز تا چند هفتهحدود یک دقیقه
هزینهاشتراک سالانهبر اساس پیش‌فاکتوراسکن رایگان، گزارش‌ها از $34

پرسش‌های متداول

آیا این مشاوره حقوقی است؟

خیر. این یک مقایسه مبتنی بر واقعیت میان ادعاهای نامه و یافته‌های تست‌های خودکار در وب‌سایت شماست. درباره خود نامه با یک وکیل صحبت کنید.

چه اتفاقی برای نامه من می‌افتد؟

ما فقط از آن برای تطبیق ادعاهایش با اسکن شما استفاده می‌کنیم. متن نامه برای استخراج ادعاها توسط ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ما پردازش می‌شود، هرگز به کس دیگری نشان داده نمی‌شود و 7 روز پس از اسکن حذف می‌شود.

آیا رفع مشکلات به ادعا پایان می‌دهد؟

نمی‌توانیم بگوییم؛ این به قانون و پرونده شما بستگی دارد. گزارش به شما و توسعه‌دهنده‌تان سابقه‌ای از آنچه پیدا شد، نحوه رفع آن و زمان آن ارائه می‌دهد.

آیا هزینه‌ای دارد؟

اسکن و نقشه ادعاها رایگان هستند. گزارش رفع مشکلات دسترس‌پذیری، همراه با کد هر اصلاح و تست‌های مجدد، یک خرید یک‌باره است.