گزارش رفع مشکلات

گزارش نرخ تبدیل

صفحات کلیدی شما را از نظر مواردی بررسی می‌کنیم که معمولاً مانع برداشتن قدم بعدی توسط بازدیدکنندگان می‌شوند و مسیر رسیدن به دعوت به اقدام اصلی‌تان را با صفحه‌کلید طی می‌کنیم. فروشگاه‌ها بررسی‌های مخصوص تجارت الکترونیک را هم دریافت می‌کنند: صفحات محصول، سبد خرید و مسیر خرید تا دکمه تسویه حساب. این‌ها توصیه‌هایی بر اساس بررسی صفحات هستند، نه پیش‌بینی فروش یا ثبت‌نام‌های شما.

  • دعوت به اقدام و راه‌های تماس
  • مسیر صفحه‌کلید تا اقدام اصلی
  • بررسی فروشگاه: محصول، سبد خرید، سیاست‌ها

آنچه بررسی می‌کنیم

  • مسیر صفحه‌کلید

    اینکه آیا بازدیدکننده می‌تواند فقط با صفحه‌کلید به دعوت به اقدام اصلی شما برسد، یا در یک فروشگاه، از صفحه اصلی به دکمه تسویه حساب برسد. هیچ دکمه‌ای فشرده و هیچ چیزی ارسال نمی‌شود.

  • دعوت به اقدام

    اینکه آیا صفحه اصلی یک دعوت به اقدام واضح دارد و آیا بدون اسکرول روی لپ‌تاپ و گوشی دیده می‌شود.

  • راه‌های تماس و فرم‌ها

    اینکه آیا بازدیدکنندگان می‌توانند صفحه تماس، لینک ایمیل یا شماره تلفن را پیدا کنند، و فرم اصلی شما چند فیلد می‌خواهد.

  • محتوای اعتمادساز

    در سایت‌های SaaS و شرکتی، اینکه آیا نظرات مشتریان، مطالعات موردی یا لوگوی مشتریان نمایش داده می‌شود، و آیا سیاست حفظ حریم خصوصی در فوتر وجود دارد.

  • عوامل مزاحم

    پاپ‌آپ‌ها یا لایه‌هایی که هنگام بارگذاری روی صفحه را می‌پوشانند.

  • فروشگاه‌ها: محصول و سبد خرید

    قابل مشاهده بودن قیمت و دکمه افزودن به سبد خرید، تصاویر محصول، نظرات، اطلاعات ارسال و مرجوعی، بازخورد سبد خرید، دکمه تسویه حساب و لینک‌های سیاست‌ها.

  • چیدمان و سرعت در گوشی

    صفحاتی که از صفحه نمایش گوشی پهن‌ترند، و صفحات کلیدی که روی 4G کند دیر بارگذاری می‌شوند.

آنچه دریافت می‌کنید

  • مشکلات و فرصت‌ها، رتبه‌بندی‌شده بر اساس تأثیر
  • نحوه اقدام برای هر کدام در پلتفرم شما
  • نتایج تست مسیر صفحه‌کلید، گام به گام
  • یک پرامپت آماده هوش مصنوعی برای هر یافته
  • یک فایل PDF برای اشتراک‌گذاری با تیمتان

گزارش چگونه تهیه می‌شود

  1. 1

    صفحات کلیدی شما روی دسکتاپ بررسی می‌شوند و دعوت به اقدام اصلی (یا صفحه محصول در یک فروشگاه) دوباره در اندازه گوشی بررسی می‌شود.

  2. 2

    یک نشست جداگانه مرورگر مسیر رسیدن به دعوت به اقدام اصلی شما را با صفحه‌کلید طی می‌کند. هرگز آن را فشار نمی‌دهد، در فرم‌ها چیزی تایپ نمی‌کند و چیزی ارسال نمی‌کند؛ در یک فروشگاه در دکمه تسویه حساب متوقف می‌شود.

  3. 3

    یک صفحه کلیدی مانند یک گوشی روی 4G کند بارگذاری می‌شود تا مشخص شود چقدر طول می‌کشد.

یافته‌هایی از گزارش نمونه

خروجی واقعی برای Harbor & Pine، فروشگاهی خیالی که خودمان با مشکلات رایج ساخته‌ایم.

باز کردن گزارش نمونه کامل
  • Problem

    Some shoppers can't get through your buying path

    Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}

    Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.

  • Opportunity

    Adding to cart gives weak feedback

    Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}

    Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.

  • Opportunity

    No reviews on the product page

    We found no review or rating content on the tested product page.

    Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.

آنچه پوشش نمی‌دهد

  • داده‌های آنالیتیکس، فروش، ثبت‌نام‌ها یا نرخ تبدیل شما
  • صفحات تسویه حساب و ارسال فرم‌ها
  • قیمت‌گذاری، جایگاه‌یابی برند و بازاریابی

پرسش‌هایی درباره این گزارش

آیا این گزارش فروش یا ثبت‌نام‌های من را افزایش می‌دهد؟

هیچ‌کس نمی‌تواند این را قول دهد. گزارش موانع و کاستی‌های رایجی را که بازدیدکنندگان با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند و روش رفع آن‌ها را نشان می‌دهد. آنچه نتایج شما را تغییر می‌دهد به عواملی بسیار فراتر از صفحاتتان بستگی دارد.

آیا برای سایت‌هایی که فروشگاه نیستند هم کار می‌کند؟

بله. هر سایتی بررسی‌های عمومی را دریافت می‌کند: دعوت به اقدام، راه‌های تماس، فرم‌ها، محتوای اعتمادساز، پاپ‌آپ‌ها و مسیر صفحه‌کلید. فروشگاه‌ها بررسی‌های محصول، سبد خرید و مسیر خرید را هم دریافت می‌کنند.

آیا از داده‌های آنالیتیکس من استفاده می‌کند؟

خیر. همه چیز از صفحات عمومی شما به دست می‌آید، پس نیازی به اتصال چیزی نیست.

آیا تست ثبت‌نام می‌کند، فرم ارسال می‌کند یا سفارش ثبت می‌کند؟

خیر. هرگز فرمی ارسال نمی‌کند، حسابی ایجاد نمی‌کند و رزروی انجام نمی‌دهد. در یک فروشگاه، یک کالا را در یک نشست موقت به سبد خرید اضافه می‌کند و در دکمه تسویه حساب متوقف می‌شود.

همین امروز وب‌سایت خود را اسکن کنید

پیدا کنید. رفع کنید. تأیید کنید.

این چه نوع وب‌سایتی است؟

پاسخ شما بررسی‌های مناسب را انتخاب می‌کند، مثل مسیر خرید برای فروشگاه‌های آنلاین. با این حال شواهد خود سایت را هم بررسی می‌کنیم و هر دو را نشان می‌دهیم.

این چه نوع وب‌سایتی است؟

اسکن رایگان. بدون نیاز به کارت بانکی.