전환율 리포트

점검 항목

• 키보드 경로

  방문자가 키보드만으로 핵심 CTA에 도달할 수 있는지, 쇼핑몰에서는 홈페이지에서 결제 버튼까지 갈 수 있는지 확인합니다. 아무것도 누르거나 제출하지 않습니다.

• CTA(행동 유도)

  홈페이지에 명확한 CTA가 있는지, 노트북과 휴대폰에서 스크롤하지 않아도 보이는지 확인합니다.

• 문의 경로와 양식

  방문자가 문의 페이지, 이메일, 전화 링크를 찾을 수 있는지, 주요 양식이 몇 개의 필드를 요구하는지 확인합니다.

• 신뢰 콘텐츠

  SaaS와 기업 사이트에서 고객 후기, 사례 연구, 고객사 로고가 있는지, 푸터에 개인정보 처리방침이 있는지 확인합니다.

• 방해 요소

  페이지를 불러오는 동안 화면을 가리는 팝업이나 오버레이.

• 쇼핑몰: 상품과 장바구니

  가격과 장바구니 담기 버튼의 노출, 상품 이미지, 리뷰, 배송 및 반품 정보, 장바구니 피드백, 결제 버튼, 정책 링크.

• 휴대폰 레이아웃과 속도

  휴대폰 화면보다 넓은 페이지와 느린 4G에서 느리게 로드되는 주요 페이지.

• Problem

  Some shoppers can't get through your buying path

  Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}

  Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.

• Opportunity

  Adding to cart gives weak feedback

  Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}

  Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.

• Opportunity

  No reviews on the product page

  We found no review or rating content on the tested product page.

  Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.