改善レポート

コンバージョンレポート

主要ページで、次の一歩を妨げがちな要素を確認し、メインのCTAまでの導線をキーボードでたどります。ECサイトでは、商品ページ、カート、購入手続きボタンまでの購入導線といったEC向けのチェックも行います。これはページの確認に基づく推奨事項であり、売上や登録数の予測ではありません。

  • CTAと連絡手段
  • メインの操作までのキーボード導線
  • ECサイト向けチェック:商品、カート、ポリシー

確認する項目

  • キーボード導線

    訪問者がキーボードだけでメインのCTAにたどり着けるか、ECサイトではホームページから購入手続きボタンまで進めるかを確認します。何かを押したり送信したりすることはありません。

  • CTA(行動喚起)

    ホームページに明確なCTAがあるか、ノートパソコンとスマートフォンでスクロールせずに表示されるかを確認します。

  • 連絡手段とフォーム

    訪問者がお問い合わせページ、メールや電話のリンクを見つけられるか、メインのフォームの入力項目がいくつあるかを確認します。

  • 信頼につながるコンテンツ

    SaaSや企業サイトで、お客様の声、導入事例、顧客ロゴが掲載されているか、フッターにプライバシーポリシーがあるかを確認します。

  • 妨げになる表示

    読み込み中にページを覆うポップアップやオーバーレイを確認します。

  • ECサイト:商品とカート

    価格と「カートに追加」の見やすさ、商品画像、レビュー、配送と返品の情報、カートのフィードバック、購入手続きボタン、ポリシーへのリンクを確認します。

  • スマートフォンでのレイアウトと速度

    スマートフォンの画面より幅の広いページと、低速4Gで読み込みが遅い主要ページを確認します。

お届けする内容

  • 影響の大きい順に並べた問題点と改善の機会
  • お使いのプラットフォームでの各項目への対応方法
  • キーボード導線テストの結果(ステップごと)
  • すべての指摘に対応した、すぐに使えるAIプロンプト
  • チームと共有できるPDF

レポートの作成方法

  1. 1

    主要ページをデスクトップで確認し、メインのCTA(ECサイトでは商品ページ)をスマートフォンのサイズでもう一度確認します。

  2. 2

    別のブラウザセッションで、メインのCTAまでの導線をキーボードでたどります。CTAを押すこと、フォームへの入力、送信は一切行わず、ECサイトでは購入手続きボタンで止まります。

  3. 3

    主要ページを低速4Gのスマートフォンとして読み込み、所要時間を確認します。

サンプルレポートの指摘事項

よくある問題を含めて当社が作成した架空のストア「Harbor & Pine」に対する実際の出力です。

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  • Problem

    Some shoppers can't get through your buying path

    Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}

    Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.

  • Opportunity

    Adding to cart gives weak feedback

    Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}

    Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.

  • Opportunity

    No reviews on the product page

    We found no review or rating content on the tested product page.

    Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.

対象外の内容

  • アクセス解析、売上、登録数、コンバージョン率
  • 購入手続きページとフォームの送信
  • 価格設定、ポジショニング、マーケティング

このレポートに関するご質問

売上や登録数は増えますか?

それを約束できる人はいません。レポートは、訪問者がつまずきやすい一般的な障害や不足点と、その対処方法を示します。成果を左右するのは、ページ以外の多くの要因です。

ECサイト以外でも使えますか?

はい。すべてのサイトで、CTA、連絡手段、フォーム、信頼につながるコンテンツ、ポップアップ、キーボード導線という共通のチェックを行います。ECサイトでは、商品、カート、購入導線のチェックも加わります。

アクセス解析のデータを使いますか?

いいえ。すべて公開ページから取得するため、連携するものは何もありません。

テストで登録、フォームの送信、注文を行いますか?

いいえ。フォームの送信、アカウントの作成、予約は一切行いません。ECサイトでは、使い捨てのセッションで商品を1点カートに追加し、購入手続きボタンで止まります。

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これはどんな種類のサイトですか?

回答に合わせて、オンラインストアの購入フローなど適切なチェックを選びます。サイト自体の判断材料も確認し、両方を表示します。

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