改善レポート
コンバージョンレポート
主要ページで、次の一歩を妨げがちな要素を確認し、メインのCTAまでの導線をキーボードでたどります。ECサイトでは、商品ページ、カート、購入手続きボタンまでの購入導線といったEC向けのチェックも行います。これはページの確認に基づく推奨事項であり、売上や登録数の予測ではありません。
- CTAと連絡手段
- メインの操作までのキーボード導線
- ECサイト向けチェック:商品、カート、ポリシー
確認する項目
キーボード導線
訪問者がキーボードだけでメインのCTAにたどり着けるか、ECサイトではホームページから購入手続きボタンまで進めるかを確認します。何かを押したり送信したりすることはありません。
CTA(行動喚起)
ホームページに明確なCTAがあるか、ノートパソコンとスマートフォンでスクロールせずに表示されるかを確認します。
連絡手段とフォーム
訪問者がお問い合わせページ、メールや電話のリンクを見つけられるか、メインのフォームの入力項目がいくつあるかを確認します。
信頼につながるコンテンツ
SaaSや企業サイトで、お客様の声、導入事例、顧客ロゴが掲載されているか、フッターにプライバシーポリシーがあるかを確認します。
妨げになる表示
読み込み中にページを覆うポップアップやオーバーレイを確認します。
ECサイト:商品とカート
価格と「カートに追加」の見やすさ、商品画像、レビュー、配送と返品の情報、カートのフィードバック、購入手続きボタン、ポリシーへのリンクを確認します。
スマートフォンでのレイアウトと速度
スマートフォンの画面より幅の広いページと、低速4Gで読み込みが遅い主要ページを確認します。
お届けする内容
- 影響の大きい順に並べた問題点と改善の機会
- お使いのプラットフォームでの各項目への対応方法
- キーボード導線テストの結果(ステップごと)
- すべての指摘に対応した、すぐに使えるAIプロンプト
- チームと共有できるPDF
レポートの作成方法
- 1
主要ページをデスクトップで確認し、メインのCTA(ECサイトでは商品ページ)をスマートフォンのサイズでもう一度確認します。
- 2
別のブラウザセッションで、メインのCTAまでの導線をキーボードでたどります。CTAを押すこと、フォームへの入力、送信は一切行わず、ECサイトでは購入手続きボタンで止まります。
- 3
主要ページを低速4Gのスマートフォンとして読み込み、所要時間を確認します。
サンプルレポートの指摘事項
よくある問題を含めて当社が作成した架空のストア「Harbor & Pine」に対する実際の出力です。
- Problem
Some shoppers can't get through your buying path
Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}
Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.
- Opportunity
Adding to cart gives weak feedback
Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}
Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.
- Opportunity
No reviews on the product page
We found no review or rating content on the tested product page.
Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.
対象外の内容
- アクセス解析、売上、登録数、コンバージョン率
- 購入手続きページとフォームの送信
- 価格設定、ポジショニング、マーケティング
このレポートに関するご質問
売上や登録数は増えますか?
それを約束できる人はいません。レポートは、訪問者がつまずきやすい一般的な障害や不足点と、その対処方法を示します。成果を左右するのは、ページ以外の多くの要因です。
ECサイト以外でも使えますか?
はい。すべてのサイトで、CTA、連絡手段、フォーム、信頼につながるコンテンツ、ポップアップ、キーボード導線という共通のチェックを行います。ECサイトでは、商品、カート、購入導線のチェックも加わります。
アクセス解析のデータを使いますか?
いいえ。すべて公開ページから取得するため、連携するものは何もありません。
テストで登録、フォームの送信、注文を行いますか?
いいえ。フォームの送信、アカウントの作成、予約は一切行いません。ECサイトでは、使い捨てのセッションで商品を1点カートに追加し、購入手続きボタンで止まります。
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