Informe de corrección

Informe de Conversión

Revisamos tus páginas clave en busca de lo que suele impedir que la gente dé el siguiente paso, y seguimos con el teclado la ruta hasta tu llamada a la acción principal. Las tiendas reciben además las comprobaciones de comercio electrónico: páginas de producto, el carrito y el recorrido de compra hasta el botón de pago. Son recomendaciones basadas en la revisión de las páginas, no predicciones de tus ventas ni de tus registros.

  • Llamadas a la acción y vías de contacto
  • Recorrido con teclado hasta tu acción principal
  • Comprobaciones para tiendas: producto, carrito y políticas

Qué revisamos

  • Recorrido con teclado

    Si un visitante puede llegar a tu llamada a la acción principal solo con el teclado o, en una tienda, ir desde la página de inicio hasta el botón de pago. No se pulsa ni se envía nada.

  • Llamadas a la acción

    Si la página de inicio tiene una llamada a la acción clara, y si se ve sin desplazarse, en un portátil y en un móvil.

  • Vías de contacto y formularios

    Si los visitantes pueden encontrar una página de contacto o un enlace de email o de teléfono, y cuántos campos pide tu formulario principal.

  • Contenido de confianza

    En sitios de SaaS y webs corporativas, si aparecen testimonios, casos de éxito o logotipos de clientes, y una política de privacidad en el pie de página.

  • Interrupciones

    Ventanas emergentes o capas superpuestas que tapan la página mientras carga.

  • Tiendas: producto y carrito

    Visibilidad del precio y de «Añadir al carrito», imágenes del producto, reseñas, información de envíos y devoluciones, respuesta del carrito, el botón de pago y los enlaces a las políticas.

  • Diseño y velocidad en móvil

    Páginas más anchas que la pantalla del móvil y páginas clave que cargan despacio con 4G lento.

Qué recibes

  • Problemas y oportunidades ordenados por impacto
  • Cómo abordar cada uno en tu plataforma
  • Resultados de la prueba de recorrido con teclado, paso a paso
  • Un prompt de IA listo para usar para cada hallazgo
  • Un PDF para compartir con tu equipo

Cómo se elabora el informe

  1. 1

    Tus páginas clave se revisan en escritorio, y la llamada a la acción principal (o, en una tienda, la página de producto) otra vez en tamaño móvil.

  2. 2

    Una sesión de navegador independiente sigue con el teclado la ruta hasta tu llamada a la acción principal. Nunca la pulsa, no escribe en formularios ni envía nada; en una tienda, se detiene en el botón de pago.

  3. 3

    Una página clave se carga como en un móvil con 4G lento para ver cuánto tarda.

Hallazgos del informe de ejemplo

Resultados reales para Harbor & Pine, una tienda ficticia que creamos con problemas habituales.

Abrir el informe de ejemplo completo
  • Problem

    Some shoppers can't get through your buying path

    Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}

    Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.

  • Opportunity

    Adding to cart gives weak feedback

    Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}

    Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.

  • Opportunity

    No reviews on the product page

    We found no review or rating content on the tested product page.

    Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.

Qué no incluye

  • Tu analítica, tus ventas, tus registros o tu tasa de conversión
  • Las páginas de finalización de compra y el envío de formularios
  • Precios, posicionamiento de marca y marketing

Preguntas sobre este informe

¿Aumentará esto mis ventas o mis registros?

Nadie puede prometerlo. El informe señala los obstáculos y las carencias habituales con los que se encuentran los visitantes, y cómo resolverlos. Lo que cambia tus resultados depende de mucho más que tus páginas.

¿Funciona para sitios que no son tiendas?

Sí. Todos los sitios reciben las comprobaciones generales: llamadas a la acción, vías de contacto, formularios, contenido de confianza, ventanas emergentes y el recorrido con teclado. Las tiendas reciben además comprobaciones de producto, de carrito y del recorrido de compra.

¿Usa mi analítica?

No. Todo procede de tus páginas públicas, así que no hay nada que conectar.

¿La prueba se registra, envía formularios o hace un pedido?

No. Nunca envía un formulario, crea una cuenta ni hace una reserva. En una tienda, añade un artículo a un carrito en una sesión desechable y se detiene en el botón de pago.

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