Rapport met oplossingen

Conversierapport

We controleren je belangrijkste pagina’s op wat mensen vaak tegenhoudt om de volgende stap te zetten, en doorlopen de route naar je belangrijkste call-to-action met het toetsenbord. Webshops krijgen daarnaast de e-commercechecks: productpagina’s, de winkelwagen en het aankooptraject tot aan de afrekenknop. Dit zijn aanbevelingen op basis van paginachecks, geen voorspellingen van je verkopen of aanmeldingen.

  • Calls-to-action en contactroutes
  • Toetsenbordroute naar je belangrijkste actie
  • Webshopchecks: product, winkelwagen, beleid

Wat we controleren

  • Toetsenbordroute

    Of een bezoeker je belangrijkste call-to-action alleen met het toetsenbord kan bereiken, of bij een webshop van de startpagina naar de afrekenknop kan komen. Er wordt niets ingedrukt of verstuurd.

  • Calls-to-action

    Of de startpagina een duidelijke call-to-action heeft, en of die zonder scrollen zichtbaar is op een laptop en op een telefoon.

  • Contactroutes en formulieren

    Of bezoekers een contactpagina, e-mail- of telefoonlink kunnen vinden, en hoeveel velden je belangrijkste formulier vraagt.

  • Vertrouwenwekkende content

    Bij SaaS- en bedrijfssites: of er testimonials, cases of klantlogo’s te zien zijn, en een privacybeleid in de footer.

  • Onderbrekingen

    Pop-ups of overlays die de pagina bedekken tijdens het laden.

  • Webshops: product en winkelwagen

    Zichtbaarheid van prijs en ‘In winkelwagen’, productafbeeldingen, reviews, informatie over verzending en retourneren, feedback in de winkelwagen, de afrekenknop en links naar het beleid.

  • Mobiele layout en snelheid

    Pagina’s die breder zijn dan een telefoonscherm, en belangrijke pagina’s die traag laden op traag 4G.

Wat je krijgt

  • Problemen en kansen, gerangschikt naar impact
  • Hoe je elk punt op jouw platform aanpakt
  • Resultaten van de toetsenbordroute, stap voor stap
  • Een kant-en-klare AI-prompt voor elke bevinding
  • Een pdf om te delen met je team

Hoe het rapport tot stand komt

  1. 1

    Je belangrijkste pagina’s worden op desktop gecontroleerd, en de belangrijkste call-to-action (of de productpagina van een webshop) nog eens op telefoonformaat.

  2. 2

    Een aparte browsersessie doorloopt de route naar je belangrijkste call-to-action met het toetsenbord. Die drukt er nooit op, typt niet in formulieren en verstuurt niets; bij een webshop stopt die bij de afrekenknop.

  3. 3

    Een belangrijke pagina wordt geladen als telefoon op traag 4G om te zien hoe lang dat duurt.

Bevindingen uit het voorbeeldrapport

Echte output voor Harbor & Pine, een fictieve webshop die we met veelvoorkomende problemen hebben gebouwd.

Open het volledige voorbeeldrapport
  • Problem

    Some shoppers can't get through your buying path

    Our keyboard-only shopping test was blocked at: {steps}.{"steps":"choose options and quantity"}

    Fix: Fix the blocked steps first; the Accessibility Fix Report has the code for each.

  • Opportunity

    Adding to cart gives weak feedback

    Enter on Add to cart worked ({changes}), but we found no status message or focused dialog, so screen reader users may not hear that the item was added.{"changes":{"$list":["the cart count in the header changed","an “added to cart” message appeared"],"type":"unit"}}

    Fix: Open a cart drawer or confirmation that takes focus, or announce “Added to cart” in a status message, and keep the cart count visible.

  • Opportunity

    No reviews on the product page

    We found no review or rating content on the tested product page.

    Fix: Add a product reviews app and its review widget block to the product template, then ask recent customers for reviews.

Wat het niet dekt

  • Je analytics, verkopen, aanmeldingen of conversieratio
  • Afrekenpagina’s en het versturen van formulieren
  • Prijsstelling, positionering en marketing

Vragen over dit rapport

Levert dit me meer verkopen of aanmeldingen op?

Niemand kan dat beloven. Het rapport wijst op veelvoorkomende obstakels en hiaten waar bezoekers tegenaan lopen, en op hoe je ze aanpakt. Wat je resultaten verandert, hangt van veel meer af dan je pagina’s.

Werkt het ook voor sites die geen webshop zijn?

Ja. Elke site krijgt de universele checks: calls-to-action, contactroutes, formulieren, vertrouwenwekkende content, pop-ups en de toetsenbordroute. Webshops krijgen daarnaast checks voor product, winkelwagen en aankooptraject.

Gebruikt het mijn analytics?

Nee. Alles komt van je openbare pagina’s, dus er hoeft niets gekoppeld te worden.

Meldt de test zich aan, verstuurt hij formulieren of plaatst hij een bestelling?

Nee. Hij verstuurt nooit een formulier, maakt geen account aan en doet geen boeking. Bij een webshop legt hij één artikel in een winkelwagen in een tijdelijke sessie en stopt bij de afrekenknop.

Gerelateerde handleidingen

Andere rapporten

Scan je website vandaag nog

Opsporen. Oplossen. Controleren.

Wat voor website is dit?

Je antwoord kiest de juiste controles, zoals de aankooproute voor webwinkels. We controleren nog steeds de signalen van de site zelf en tonen beide.

Wat voor website is dit?

Gratis scan. Geen creditcard nodig.