อภิธานศัพท์
คำอธิบายที่เข้าใจง่ายของคำศัพท์ที่ใช้ในรายงานและคู่มือของเรา
- กับดักคีย์บอร์ด (Keyboard trap)
จุดที่โฟกัสของคีย์บอร์ดติดค้างและกด Tab ไปต่อไม่ได้ เช่น ในหน้าต่างโมดัลหรือแบนเนอร์คุกกี้ WCAG 2.1.2 ห้ามไม่ให้เกิดขึ้น
รายงานแก้ไขการเข้าถึงUnderstanding SC 2.1.2 (เปิดในแท็บใหม่)
- เกณฑ์ความสำเร็จ (Success criterion)
ข้อกำหนดที่ทดสอบได้ 1 ข้อใน WCAG มีหมายเลขกำกับ เช่น 1.4.3 (คอนทราสต์ขั้นต่ำ) รายงานจะอ้างอิงเกณฑ์ที่ข้อบกพร่องแต่ละจุดไม่ผ่าน
- ข้อความ alt (Alt text)
ข้อความทดแทนรูปภาพที่เขียนไว้ในแอตทริบิวต์ alt โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียง ส่วนรูปภาพตกแต่งใช้ alt ว่างเพื่อให้ถูกข้ามไป (WCAG 1.1.1)
- ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (Structured data)
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับหน้าเว็บในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ โดยปกติเป็น JSON-LD ที่ใช้ประเภทของ schema.org เช่น Product ซึ่งเครื่องมือค้นหาสามารถแสดงเป็นผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ (rich results) ได้
- แท็ก Open Graph
เมตาแท็กอย่าง og:title และ og:image ที่กำหนดว่าลิงก์จะแสดงผลอย่างไรเมื่อแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและแอปส่งข้อความ
- โปรแกรมอ่านหน้าจอ
ซอฟต์แวร์ที่อ่านหน้าเว็บออกเสียงหรือส่งไปยังจอแสดงผลอักษรเบรลล์ เช่น VoiceOver, NVDA หรือ JAWS โดยอาศัยชื่อ ป้ายกำกับ และโครงสร้างในโค้ด
- แผนผังเว็บไซต์ XML (XML sitemap)
ไฟล์ที่แสดงรายการหน้าที่คุณต้องการให้เครื่องมือค้นหาพบ โดยปกติอยู่ที่ /sitemap.xml
- อัตราส่วนคอนทราสต์สี
ระดับความแตกต่างระหว่างข้อความกับพื้นหลัง ตั้งแต่ 1:1 ถึง 21:1 WCAG 1.4.3 กำหนดอย่างน้อย 4.5:1 สำหรับข้อความปกติ และ 3:1 สำหรับข้อความขนาดใหญ่
รายงานแก้ไขการเข้าถึงUnderstanding SC 1.4.3 (เปิดในแท็บใหม่)
- โอเวอร์เลย์การเข้าถึง (Accessibility overlay)
สคริปต์ที่เพิ่มทับบนเว็บไซต์และอ้างว่าแก้ปัญหาการเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ สคริปต์นี้ไม่ได้เปลี่ยนโค้ดของเว็บไซต์เอง ในปี 2025 FTC สั่งให้ผู้ให้บริการรายหนึ่งคือ accessiBe จ่ายเงิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากการกล่าวอ้างของบริษัท
- ADA Title III
ส่วนหนึ่งของกฎหมาย Americans with Disabilities Act (ADA) ของสหรัฐอเมริกาที่ครอบคลุมสถานที่ให้บริการสาธารณะ (public accommodations) ศาลสหรัฐฯ และกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ได้นำมาใช้กับเว็บไซต์ธุรกิจจำนวนมาก ซึ่งเป็นพื้นฐานของหนังสือเรียกร้องเกี่ยวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่
- ARIA
Accessible Rich Internet Applications: แอตทริบิวต์อย่าง aria-label และ role ที่ให้ข้อมูลแก่เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกซึ่ง HTML เพียงอย่างเดียวให้ไม่ได้ หากมีองค์ประกอบ HTML แบบเนทีฟที่ใช้แทนได้ ควรใช้องค์ประกอบนั้นก่อน
- Chrome UX Report (CrUX)
ชุดข้อมูลสาธารณะของ Google เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ Chrome จริง รวมถึง Core Web Vitals ที่เปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 เว็บไซต์ต้องมีทราฟฟิกมากพอจึงจะปรากฏในชุดข้อมูลนี้
- Content Security Policy (CSP)
เฮดเดอร์การตอบกลับที่จำกัดแหล่งที่สคริปต์ สไตล์ และเฟรมสามารถโหลดได้ ช่วยลดผลกระทบจากโค้ดที่ถูกแทรกเข้ามา
- Cumulative Layout Shift (CLS)
ปริมาณที่เนื้อหาเคลื่อนที่โดยไม่คาดคิดระหว่างที่หน้าเว็บโหลด ค่าที่ดีคือ 0.1 หรือน้อยกว่า
- DKIM
DomainKeys Identified Mail: ลายเซ็นที่เพิ่มลงในอีเมลแต่ละฉบับ และตรวจสอบกับคีย์สาธารณะที่เผยแพร่ใน DNS ภายใต้ selector
- DMARC
นโยบายใน DNS ที่บอกระบบอีเมลผู้รับว่าควรทำอย่างไรกับอีเมลที่ไม่ผ่านการจัดแนว (alignment) ของ SPF และ DKIM (none, quarantine หรือ reject) และควรส่งรายงานไปที่ใด
- EN 301 549
มาตรฐานยุโรปด้านการเข้าถึงของผลิตภัณฑ์และบริการ ICT ข้อ 9 (clause 9) ครอบคลุมเนื้อหาเว็บ และรวมเกณฑ์ความสำเร็จของ WCAG ไว้
- European Accessibility Act (EAA)
Directive 2019/882 ของสหภาพยุโรป (EU) ตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน 2025 กำหนดให้ผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมาก รวมถึงบริการอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภค ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึง โดยมีข้อยกเว้นสำหรับวิสาหกิจรายย่อยที่ให้บริการ
รายงานความพร้อม EAAEUR-Lex, Directive (EU) 2019/882 (เปิดในแท็บใหม่)
- HSTS
HTTP Strict Transport Security: เฮดเดอร์การตอบกลับที่บอกเบราว์เซอร์ให้ใช้ HTTPS กับเว็บไซต์ของคุณเสมอ
- Interaction to Next Paint (INP)
ความเร็วที่หน้าเว็บตอบสนองต่อการแตะ การคลิก และการกดแป้นตลอดการเข้าชม ค่าที่ดีคือ 200 ms หรือน้อยกว่า INP เข้ามาแทนที่ First Input Delay ในฐานะ Core Web Vital เมื่อเดือนมีนาคม 2024
- Largest Contentful Paint (LCP)
เวลาที่รูปภาพหรือบล็อกข้อความที่ใหญ่ที่สุดใช้ในการปรากฏ ค่าที่ดีคือ 2.5 วินาทีหรือน้อยกว่าที่เปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 ของการเข้าชม
- Mixed Content (เนื้อหาแบบผสม)
ไฟล์ที่โหลดผ่าน HTTP ธรรมดาบนหน้า HTTPS เบราว์เซอร์จะบล็อกหรือแสดงคำเตือน
- noindex
เมตาแท็ก robots หรือเฮดเดอร์ที่บอกเครื่องมือค้นหาไม่ให้แสดงหน้านั้นในผลการค้นหา
- security.txt
ไฟล์ที่ /.well-known/security.txt ซึ่งบอกนักวิจัยด้านความปลอดภัยว่าจะรายงานปัญหาถึงคุณได้อย่างไร
- SPF
Sender Policy Framework: เรคคอร์ด TXT ใน DNS ที่ระบุเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลในนามโดเมนของคุณ เรคคอร์ดหนึ่งทำให้เกิด DNS lookup ได้ไม่เกิน 10 ครั้ง
- Total Blocking Time (TBT)
ในการทดสอบในแล็บ คือเวลาที่สคริปต์ทำให้หน้าเว็บไม่ตอบสนองระหว่างการแสดงผลครั้งแรกจนถึงตอนที่โต้ตอบได้ ใช้ติดตามปัญหาเดียวกับที่ INP วัดจากการใช้งานจริง
- URL หลัก (Canonical URL)
ที่อยู่ที่ต้องการของหน้าซึ่งมีอยู่หลาย URL ประกาศด้วยแท็ก link rel="canonical" เพื่อให้เครื่องมือค้นหารวม URL เหล่านั้นเข้าด้วยกัน
- WCAG
Web Content Accessibility Guidelines (แนวปฏิบัติการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ) ที่เผยแพร่โดย W3C เวอร์ชัน 2.2 (ธันวาคม 2024) มีเกณฑ์ความสำเร็จ 3 ระดับ ได้แก่ A, AA และ AAA กฎหมายและข้อตกลงยอมความมักอ้างอิงระดับ AA